Recommendation Engines sind KI getriebene Systeme die auf Basis von Demographie, Kaufverhalten und individuellem Nutzerinput Empfehlungen aussprechen.
Dies können Produktempfehlungen in einem Online-Shop oder E-Mails Newsletter sein. Der Anwendungsbereich geht jedoch viel weiter, beispielsweise können Recommendations in Chat-Bots, Display Werbung, Online Marketing und vieles mehr eingebunden werden.
Der Nutzer wird durch eine gute Engine zu dem für Ihn perfekt passenden Produkt mit einem attraktiven Angebot geführt.
Dies erhöht die Conversion-Rate und steigert die Kundenzufriedenheit.